Legal · Vigente desde el 1 de enero de 2025
Política de Privacidad.
⚠ La versión en inglés de este documento es el texto legal autoritativo. Las traducciones se proporcionan por conveniencia y pueden no capturar cada matiz legal.
Ombrela respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información.
01 · Información Que Recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas: datos de contacto, información de viaje (origen, destino, fechas, edades), información de pago (procesada por socios licenciados; no almacenamos los detalles completos de la tarjeta) y comunicaciones con nosotros. Recopilamos automáticamente información técnica que incluye dirección IP, tipo de navegador y análisis de uso.
02 · Cómo La Usamos
Para proporcionar cotizaciones y facilitar la compra de pólizas. Para comunicarnos sobre tu cotización, póliza o reclamos. Para mejorar los servicios. Para cumplir con las regulaciones estatales de seguros. Para prevenir fraudes. Con consentimiento, para enviar comunicaciones de marketing relevantes.
03 · Compartir
No vendemos información personal. Compartimos con: aseguradoras licenciadas que proporcionan tus cotizaciones, Xfirm.io (nuestro socio tecnológico), proveedores de servicios (análisis, alojamiento, pagos), según lo requiera la ley, y en transferencias comerciales.
04 · Tus Derechos
Dependiendo de tu residencia: acceso, corrección, eliminación (sujeto a retención legal), restricción, portabilidad, exclusión del marketing. Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo CCPA/CPRA. Los residentes de la UE tienen derechos bajo RGPD. Contacta a privacy@ombrela.co para ejercerlos.
05 · Seguridad de Datos
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas estándar de la industria. Nuestro sitio web usa HTTPS. Los datos de pago son procesados por procesadores que cumplen con PCI-DSS. Ningún método es 100% seguro.
06 · Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar preferencias, analizar el uso y personalizar la experiencia. Controla esto a través de la configuración del navegador.
07 · Niños
Ombrela no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años.
08 · Transferencias Internacionales
Ombrela tiene su sede en Estados Unidos. Si accedes desde fuera de EE. UU., tu información puede ser transferida y procesada en EE. UU., bajo mecanismos legales apropiados.
09 · Retención
Conservamos la información el tiempo necesario para proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales (el mantenimiento de registros de seguros puede extenderse 5–7 años) y resolver disputas.
10 · Cambios
Los cambios materiales se notifican por email o aviso en el sitio web. La fecha de vigencia refleja la última versión.
11 · Contacto
Preguntas sobre privacidad: privacy@ombrela.co