Legal · Información regulatoria obligatoria
Divulgaciones y
Cumplimiento.
⚠ La versión en inglés de este documento es el texto legal autoritativo. Las traducciones se proporcionan por conveniencia y pueden no capturar cada matiz legal.
Licencia de Seguros
Los productos de seguro disponibles a través de Ombrela son vendidos por JBD&Group Services LLC (DBA, JBD Insurances), un productor de seguros con licencia. Los detalles de licencia estado por estado están disponibles a solicitud. Ombrela opera la plataforma de cara al consumidor. Las pólizas de seguro subyacentes son suscritas por aseguradoras con calificación A incluyendo (pero no limitado a): IMG, Trawick International, Tokio Marine, Seven Corners, GeoBlue y Allianz Global Assistance.
Compensación del Productor
Ombrela y sus socios productores licenciados reciben comisión de las aseguradoras cuando se compran pólizas a través de nuestra plataforma — típicamente 10–30% de la prima, pagada por la aseguradora. Estas comisiones no se añaden al precio que pagas. No cobramos tarifas al consumidor más allá de la prima del seguro. Ombrela recibe compensación de la misma manera independientemente de la aseguradora que elijas — no tenemos incentivos financieros para dirigirte a planes específicos.
Divulgaciones Importantes de Seguros
Ninguna forma de viaje es nunca completamente segura. El seguro de viaje no elimina los riesgos; proporciona protección financiera si ocurren eventos cubiertos específicos. Las pólizas de seguro tienen términos, condiciones, exclusiones y limitaciones específicas. Lee los documentos de tu póliza antes de comprar. Las exclusiones comunes incluyen: condiciones médicas preexistentes (sin actualizaciones específicas), cuidado de rutina, embarazo en algunos planes, eventos relacionados con intoxicación y actividades de alto riesgo. Los beneficios del seguro están sujetos a revisión de reclamos por parte de la aseguradora. No todos los reclamos se pagan — revisa las razones cubiertas y las exclusiones de tu póliza antes de confiar en la cobertura. El seguro de salud para visitantes no es seguro médico mayor, no cumple con la ACA y no satisface los requisitos del mandato individual donde sean aplicables.
Marketing y Testimonios
Los testimonios de clientes mostrados en Ombrela reflejan las experiencias de individuos específicos y pueden no ser representativos de todas las experiencias de los clientes. Los resultados varían según las circunstancias individuales, la selección de la póliza y los detalles del reclamo. Los nombres pueden ser acortados o cambiados por privacidad. No proporcionamos compensación a cambio de testimonios. El contenido educativo en Ombrela es solo con fines informativos y no constituye asesoramiento en seguros, médico, legal o financiero.
Socio Tecnológico
La plataforma de cotización y compra de Ombrela está impulsada por Xfirm.io, una empresa de tecnología de seguros que conecta a los consumidores con aseguradoras y productores licenciados. Xfirm.io opera la API de cotización, la administración de pólizas y la infraestructura de servicio al cliente. Los productos de seguro son emitidos por aseguradoras licenciadas y vendidos por productores licenciados.
Quejas
Si tienes una queja que no podamos resolver, puedes contactar al regulador estatal de seguros en tu estado de residencia. Para disputas sobre pólizas de seguro, primero contacta al departamento de reclamos de tu aseguradora. Para quejas generales: contact@ombrela.co